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Ihre AufgabenEntgegennahme von IT-Störungen per E-Mail und TelefonErfassung und Dokumentation der Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender telefonisch und per RemoteLösung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte FacheinheitenIhr ProfilErste Erfahrung im telefonischen S
tecops personal GmbH
Ihre AufgabenGewährleistung des 1st Level und 2nd Level IT-SupportsAnnahme, Klassifizierung/Priorisierung und Bearbeitung eingehender StörungsticketsKontrolle und Überwachung der Client- und ServersystemeAnalyse und Behebung von Fehlermeldungen aus den Bereichen Hard- und SoftwareÜberprüfung der Fun
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Frankfurt am Main

Einwohner 717.624

Arbeitslosenquote 6.8%

Die Rhein-Main Metropole ist eine Weltstadt der Finanz- und Dienstleistungsindustrie. Darüber hinaus gilt Frankfurt am Main seit langer Zeit als „Apotheke der Welt“ und hat sich mit seiner einzigartigen Skyline noch andere Spitznamen eingehandelt. „Mainhattan“ bietet eine ausgezeichnete Lebensqualität und eine hohe Arbeitsplatzdichte. Die Börse und der Flughafen sind wichtige europäische Zentren...