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Ihre AufgabenUnterstützung bei Hardware-UmzügenAuf- und Abbau von PC-ArbeitplätzenDurchführung von Verkabelungen und FunktionstestsInstallation und Konfiguration von WindowsbetriebssystemenEinweisung der User in die neue Hard- und SoftwareEntgegennahme von IT-Lieferungen und InventarisierungenIhr Pr
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Ihre AufgabenBearbeitung aller IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich bei unseren Kunden vor Ort oder in RechenzentrenAdministration und Support von Clients und ServernInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwarekomponentenStörungsanalyse und StörungsbehebungWartung der
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Ihre AufgabenAuslieferung / Installation und Umzüge von Desktops, Notebooks und DruckernPersonalisierung der Software auf Anwender gemäß vorgegebenem Prozess / Einrichtung Standard-SoftwareStörungsanalyse, -behebung und ggf. ReparaturDokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im TicketsystemWartun
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Ihre AufgabenÜberwachung und Eskalierung von Netzwerksystemen unter Einhaltung vorgegebener ProzesseAnnahme von Incidents, Tasks (Umzüge, Abschaltungen, Einschaltungen) und Quicktickets aus dem Ticketsystem Remedy im 24x7-SchichtdienstProblemerfassung und Dokumentation im Trouble-Ticket-SystemKatego
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Ihre AufgabenBetreuung der Kundenniederlassungen im Großraum FrankfurtStaging neuer Client-HardwareDurchführung von Softwareinstallationen und Profilresets im Microsoft Windows 7 UmfeldDurchführung des Swapservice von Hardware in den KundenniederlassungenErsatzbeschaffung von Hardware nach Prozessvo
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Ihre AufgabenSie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level User Helpdesk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich.Am Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an eine nachgeschaltete Einheit der UHDs weiter.Sie dokumentieren die Fehl
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Ihre AufgabenSie nehmen Störungen telefonisch oder per Email entgegen.Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level User Helpdesk sämtliche Störungen aus dem Hard-, Software- und Netzwerkbereich.Sie erarbeiten die Lösungen für die Anwender bzw. leiten ggf. die Problemmeldungen an eine nach
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Ihre AufgabenDurchführung des telefonischen 1st-Level-Supports für den Telefonie-, Mobil- und Netzwerkbereich, insbesondere in den Bereichen VoIP, Blackberry und iPhoneEntgegennahme von Störungen per Telefon und EmailAnalyse und Behebung der Störung, ggf. Weiterleitung an spezielle SupportgruppenDok
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Ihre AufgabenÜberwachung und Sichtung des Lager sowie Durchführung von BestellungenWarenannahme, Warenprüfung, Lieferscheinversendung/Ablage, Ausdrucken von Begleitzettel und Labels sowie Abwicklung und Versand über internes SAP-System und TicketsystemArtikelpflege und ggf. Neuanlage von bestehenden
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Ihre AufgabenSelbstständige Betreuung eines Kunden im Bankenumfeld im FieldserviceDurchführung von Incident und IMAC LeistungenInstallation, Konfiguration und Test verschiedener Hard- und Software (u.a. Desktop, Notebook, Festplatten, Switche, Windows, MS Office) vornehmlich der Hersteller Dell und
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Ihre AufgabenAls Teil des Teams rekrutieren Sie geeignete Kandidaten für verschiedene Kundensituationen.Ihr Aufgabengebiet umfasst den gesamten Prozess der Sichtung der Bewerbungsunterlagen bis hin zur Einstellung des Bewerbers.Das eigenständige Führen von Telefoninterviews und persönlichen Vorstell
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Ihre AufgabenPrüfung von eingehenden Anforderungen unter Einhaltung des vorgegebenen BudgetsDurchführung von Verhandlungen mit LieferantenDurchführung der Liefer- und LeistungskontrolleUnterstützung bei der Abwicklung von Rechnungen sowie MahnwesenVerwaltung des Bestands der eingesetzten Hard- und S
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Ihre AufgabenVerwaltung der Benutzer; Zuordnung und Überwachung der Berechtigungen anhand von Service Requests über ADBearbeitung der Tickets und Beseitigung der Störungen von ClientproblemenAnwenderbetreuung im 1st-Level-Support telefonisch, via RemoteErfassung, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung v
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Ihre AufgabenEntgegenahme, Dokumentation und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungne im Bereich Betriebsysteme und Anwendungsprogramme telefonische, via Remote und vor OrtDokumentation der Störungen im Ticketsystem und Weiterleitung an die nachgeschaltete EinheitInstallation und Konfiguration von
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Ihre AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen aus den Bereichen Hard- und Software sowie SmartphonesDokumentation der Aufträge in einem TicketsystemUnterstützung bei der Durchführung von IT-ProjektenAbstimmung mit dem 2nd Level Support, Fachabteilungen und
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Ihre AufgabenSie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level User Helpdesk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich.Am Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an eine nachgeschaltete Einheit der UHDs weiter.Sie dokumentieren die Fehl
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Ihre AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen aus den Bereichen Hard- und Software sowie SmartphonesDokumentation der Aufträge in einem TicketsystemUnterstützung bei der Durchführung von IT-ProjektenAbstimmung mit dem 2nd Level Support, Fachabteilungen und
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Ihre AufgabenEntgegennahme und Kontrolle der WarenKommissionierung der WarenVerpackung und Versand der Warenregelmäßige Kontrolle von LagerbeständenPflege des LagersDurchführung der LagerinventurAusführung der vorgegebenen VerschrottungsprozesseDurchführung allgemeiner administrativer TätigkeitenErh
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Ihre AufgabenDurchführung von Hardwarerollouts und PC RolloutsAuf- und Abbau von PC-HardwareInstallation und Deinstallation von Hard- und SoftwareDurchführung von Patching und VerkabelungDatensicherung und DatenrücksicherungFehleranalyse und Problembehebung beim Anwender vor OrtDokumentation in eine
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Frankfurt am Main

Einwohner 717.624

Arbeitslosenquote 6.8%

Die Rhein-Main Metropole ist eine Weltstadt der Finanz- und Dienstleistungsindustrie. Darüber hinaus gilt Frankfurt am Main seit langer Zeit als „Apotheke der Welt“ und hat sich mit seiner einzigartigen Skyline noch andere Spitznamen eingehandelt. „Mainhattan“ bietet eine ausgezeichnete Lebensqualität und eine hohe Arbeitsplatzdichte. Die Börse und der Flughafen sind wichtige europäische Zentren...