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Ihre AufgabenMitarbeit im 1st-Level-Support im Service Desk und Sicherstellung der Erreichbarkeit des Service DeskTelefonische Betreuung und Beratung von Kunden und InteressentenEntgegennahme technischer Störungen per E-Mail und Telefon in DeutschErfassung und Dokumentation der Incidents in einem
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Ihre AufgabenAufbau sowie Abbau von PC-Systemen, Servereinheiten und PeripheriegerätenEinbindung der Geräte in die Netzwerkstruktur (physikalischer Anschluss und IP-Adressvergabe)Installation und Konfiguration von Hard- und SoftwareDurchführung von Funktionstests, Fehleranalysen und Problembehebung
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Ihre AufgabenSie sind für das Netzwerk-Monitoring im 24/7 Schichtbetrieb verantwortlichTeilnahme an Operations-, Incident-, Change- und EskalationsprozessenSelbstständige Analyse von Monitoring-EventsDokumentation der ausgeführten Tätigkeiten im TicketsystemKoordination von Fachteams bei einem Major
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Ihre AufgabenEntgegennahme von IT-Störungen per E-Mail und TelefonErfassung und Dokumentation der Incidents in einem TicketsystemUnterstützung der Anwender telefonisch und per RemoteLösung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte FacheinheitenIhr ProfilErste Erfahrung im telefonischen S
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Ihre AufgabenMitarbeit im 1st-Level-Support im Service Desk und Sicherstellung der Erreichbarkeit des Service DeskTelefonische Betreuung und Beratung von Kunden und InteressentenEntgegennahme technischer Störungen per E-Mail und Telefon in DeutschErfassung und Dokumentation der Incidents in einem
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Ihre AufgabenMitarbeit im 1st-Level-Support im Service Desk und Sicherstellung der Erreichbarkeit des Service DeskTelefonische Betreuung und Beratung von Kunden und InteressentenEntgegennahme technischer Störungen per E-Mail und Telefon in DeutschErfassung und Dokumentation der Incidents in einem
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Ihre AufgabenInstallation und Sicherstellung des Betriebs aller elektrischen und elektronischen Systeme im RechenzentrumAnnahme von neuen Servern und Einbringung ins RechenzentrumAuf- und Rückbau  von Serversystemen und Begleitservice im Rechenzentrum inkl. des nötigen PatchingsDurchführung von Wart
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Ihre AufgabenMontage von Datenkabeln und passiven Verkabelungskomponenten (z.B. Panels, Patchracks)Installation und Deinstallation von Infrastrukturverkabelung im RechenzentrumAusführung und Dokumentation von Patch- und Infrastrukturverkabelung im RechenzentrumPatchen von PC-ArbeitsplätzenIhr Profil
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Ihre AufgabenKonfiguration und Reparatur der IT-Hardware, speziell Desktops/ Laptops von Dell, HP und Lenovo beim Kunden vor OrtInstallation von Software wie Windows 7, 8 und 10Terminkoordination mit den KundenEinweisung der Anwender in die Hard- und SoftwareIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausb
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Ihre AufgabenKonfiguration und Reparatur der IT-Hardware, speziell Desktops/ Laptops von Dell, HP und Lenovo beim Kunden vor OrtInstallation von Software wie Windows 7, 8 und 10Terminkoordination mit den KundenEinweisung der Anwender in die Hard- und SoftwareIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausb
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Ihre AufgabenMontage von Datenkabeln und passiven Verkabelungskomponenten (z.B. Panels, Patchracks)Installation und Deinstallation von Infrastrukturverkabelung im RechenzentrumAusführung und Dokumentation von Patch- und Infrastrukturverkabelung im RechenzentrumPatchen von PC-ArbeitsplätzenIhr Profil
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Ihre AufgabenIMAC-Leistungen (install, add, move, change) im Client- und Drucker-Umfeld beim Kunden vor OrtAnnahme der Störungen und Dokumentation in einem TicketsystemEinweisung der Anwender in die Hard- und SoftwareIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinforma
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Ihre AufgabenEntgegennahme, Analyse und Behebung von Hard- und SoftwarestörungenDurchführung von IMAC-Tätigkeiten, auch an mobilen EndgerätenAufspielen von Images auf Notebooks und ClientsBehebung von DruckerstörungenDurchführung von Hardwareinstallationen nach UmzügenDokumentation der Tätigkeiten i
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Ihre AufgabenAnnahme, Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich per Telefon, via Mail oder per Remoteaufschaltung in Deutsch und EnglischAufnahme und Bearbeitung von Tickets sowie Dokumentation der weiteren Vorgänge im SystemErarbeitung von Lösungen für die A
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Ihre AufgabenTechnischer Vor-Ort-Service (Break & Fix und IMAC) im Clientumfeld (Notebooks, Dockingstations, LAN-Komponenten, Monitore, Desktop-PCs, Drucker und Scanner)Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 1st Level BereichAdministrative Tätigkeiten wie Lagerführung, Ticke...
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Ihre AufgabenGewährleistung des 1st Level und 2nd Level IT-SupportsAnnahme, Klassifizierung/Priorisierung und Bearbeitung eingehender StörungsticketsKontrolle und Überwachung der Client- und ServersystemeAnalyse und Behebung von Fehlermeldungen aus den Bereichen Hard- und SoftwareÜberprüfung der Fun
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Ihre AufgabenDurchführung von IMAC-Diensten beim Kunden vor OrtAnalyse und Behebung von Hard- und SoftwarestörungenKonfiguration von Software sowie Einweisung der AnwenderAustausch defekter Hardwarekomponenten (z.B. an PCs, Laptops, Monitoren)Dokumentation der Tätigkeiten im TicketsystemBeratung und
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Frankfurt am Main

Einwohner 717.624

Arbeitslosenquote 6.8%

Die Rhein-Main Metropole ist eine Weltstadt der Finanz- und Dienstleistungsindustrie. Darüber hinaus gilt Frankfurt am Main seit langer Zeit als „Apotheke der Welt“ und hat sich mit seiner einzigartigen Skyline noch andere Spitznamen eingehandelt. „Mainhattan“ bietet eine ausgezeichnete Lebensqualität und eine hohe Arbeitsplatzdichte. Die Börse und der Flughafen sind wichtige europäische Zentren...